学在苏州第二日
文章来源:合肥市青年路小学   发布人:吴莉莉   发布时间:2015年03月25日   点击率:3227

  今天是正式培训的第一天,一进入苏州实小的校园,林红校长就快步迎了出来,并带我们参观校园。在校史馆里,林校长对学校发展侃侃而谈,能感到她对学校文化充分认同、引以为傲。
  进入会议室,我们举行了开班仪式,我第二次见到了前任校长徐中天,这个老头子还和四年前一个样,一点没变老,难怪他说教育是终身的事业。徐校长说,为这次培训,学校做了充分准备,因为他认为一所成功的学校有义务给其他的学校做好培训和示范。可见他的心里装的不是一个班、一个校,而是整个中国的教育。
  沈阳沈河区来了近30名校级领导参加这为期两周的培训,真是大手笔。整个会场安静有序,没有人玩手机,没有听到电话铃声。下午一点半培训继续进行,我提前五分钟进场,发现大家都静坐在位子上抬头看我,天,明天得提前十分钟了。
  下午的培训内容是《运行科学、规范、精细化现代学校管理体系》,做讲座的是学校的工会主任,没想到讲的那么专业。接着,徐校长来到会场“答校长问”,开始时校长们还不好开口,两个问题过后,大家都已经非常尖锐了,徐校长的回答更是名言警句不断,计划五点前结束的座谈,一直到快六点才结束。真累啊,不过我整理了会上在“印象笔记”里记的笔记,供大家分享。(匆忙间肯定有记得不全的地方哦。呵呵)

 

 


 

  上午:参观校园,开班仪式

  一、双方介绍

  前任校长、名誉校长、:徐中天

  教育教学校长:陈刚

  德育副校长:董越红

  党委副书记、办公室主任:葛戴丹书记

  工会主任,标准化管理:彭坚主任

  教师发展中心:

  校长:林红校长

  沈阳沈河区教育局副局长:金书戈

  刘科长

  一经二校校长,班长:沈校长

  二、看校庆片——实验的纪年

  三、徐校长讲话:

  1.   一所成功的学校有义务给其他的学校做好培训和示范。

  2.   教育本身是科学,教育需要实证,教育要从理想落成理念,从理念落成实践。

  3.   本次培训内容非常贴合学校发展需要:精细化管理、学校规划、学校章程、学校集团化发展等

  4.   不要随意缺席,彼此之间多多交流

  四、金局长:

  1.   感谢精心的安排和热情的招待

  2.   慕名已久

  3.   介绍沈河区

  4.   建议:沉下心来学习,遵守培训纪律,讲究团队合作,树立自身良好形象,

  5.   邀请苏州老师前往沈阳学习,祝老师学有所成。

  五、挂职学习安排。

 

  下午讲座:运行科学、规范、精细化现代学校管理体系

  主讲人:苏州市实验小学教育集团  彭坚

  运行时间:2000至今,2003引进ISO9000管理体系,

  一、关键词:

  1.   科学 :要符合现代的管理学理论,

  2.   规范 :管理是法制的体系,不以人的意志为转移

  3.   精细化:精当、细致,

  二、基本思路:

  管理什么?(管理目标要得到所有人员的认同,根据实际情况制定。)

  怎么管理?(7人分粥,轮流分粥,分粥者拿最后一碗。)

  管理得怎样?(体系是否更好的运行)

  三、基本理念与方法——八项管理原则。

  1.   以顾客为关注焦点:顾客是学生、家长、政府、社区、社会。关注学生的需求及需求的满足上。需求包括三个方面:明示的、隐含的、法律法规必须履行的。隐含的需求满足可以让孩子和家长的期望得到充分的满足。

  2.   领导作用:领导包括校长、中层、班主任、普通教师等,领导作用:1、为团队的发展确立清晰的富有挑战性的目标.2、引领团队积极奋发、团结合作为实现目标而努力

  3.   全员参与:以人为本,当每个人的积极性和创造性被充分激发,才干得到充分发挥时,学校才能获得最大收益。

  4.   过程与方法:PDCA——戴明环:plan策划——编写学校管理文件,制定学校管理计划、方案。do实施——组织团队按照方案分工合作全面落实。check检查——计划是否落到实处、是否达到预期目标、经验、问题。action改进——将经验形成标准,加以固定,将问题加以明确,找出原因,加以解决。PDCA动态循环是螺旋上升的过程。(绿野村综合实践课程经典案例形成过程可以供我们学校学习)

  5.   管理的系统方法:学校管理要关注系统的组成要素(即不同部门、不同层面机构)之间的相互联系和相互影响,通过优化配置,协调促进,最大限度达成预期的目标。

  6.   持续改进:固定是相对的,发展变化才是永恒的。学校应不断追求卓越、不断创新。

  7.   基于事实的决策方法:决策的依据是客观事实,必须掌握基于事实的数据和信息,对数据和信息进行科学、系统的分析(大数据的理念)而不是凭经验来判断。学校数据和信息有三类:一是过程性数据和信息,二是与输入有关的数据和信息,三是与教育教学输出有关的数据和信息。

  8.   与供方互利的关系:学校的供方包括一切为学校提供服务的机构和个人,例如安保、保洁、图书等采购单位

  四、基本步骤——ISO9000

  ISO9001质量管理标准

  ISO9004质量管理体系持续改进

  1.   确定管理目标:总目标,具体目标。如何制定具体目标:SMART,Specific具体明确,量化为具体数据或细化。Measurable可测量;L可达成;R合理,各项目标之间有关联、相互支持;T有时间期限。管理目标要层层分解。

  2.   编制管理文件(策划环节):明确管理内容与方法。a原则:实用性原则(写到要做到)、规范性原则(编写、修改、审核、批准都要按照规定程序进行,切忌随意)、责任制原则(谁主管谁编写谁负责,写你该做的,责任到人)系统性原则(各部门文件与文件之间协调一致,不能相互矛盾)。b管理文件有四个方面:质量手册、程序文件、操作文件、质量记录。

  3.   全员培训,熟悉管理文件,理解内涵(实施环节):与文件内容相关的人员都要知道。文件要简洁,或将文件转化成结构图、流程图,以方便老师执行。

  4.   运行管理体系,开展内部审核(实施环节、检查环节):a内部审核基本操作程序:内审策划、审核准备、现场审核、编写审核报告、纠正措施的跟踪验证。 b要点:内审员考虑四个问题:管理是否有盲点、各项职责是否得到分配(适宜性)、管理过程是否得到实施(符合性)、是否达到预期目标(有效性)。c审核员是否合格:牢记PDCA,顺向跟踪、逆向追踪(问题着手,反推原因在哪)d内审检查表的制作非常重要,e如何界定“不合格项”:实施性不合格(和计划不符)、效果性不合格、体系性不合格(文件不合格),f采取纠正措施:找到原因,一劳永逸地解决问题。内审员以部门以外的人员来承担。

  5.   采取纠正和预防措施(改进环节):

  总结:写你该做的,做你所写的,记录所做的,检查已做的,改进不合格的。

 

 

  主讲人:徐中天(座谈,红色字是校长们提的问题)

  教育是终生的。

  学校为什么要有ISO9000管理体系?

  没有好的管理不可能办出好的学校。之前教育目标以上级意志为中心,不以学生的需要为中心。官本位导致校长长不大,校长不能以学生为中心自主开展办学,学校千篇一律。公平教育是相对的,削峰填谷是办不好学校的。校长要有脑子,要以校为本,校长要有教育思想、教育理念、管理体系。

  以人为本的管理、文化管理、学习型组织的管理是否有生命力?

  这是共产主义的状态,脱离现在的社会状态、人的素质水平。管理之中科学是基础,人文只是组成部分。文化管理难以形成抓手,难以量化,管理者和被管理者都要拥有非常高的素质。管理不给被管理者偷懒的机会,一只手大棒,一只手馒头。这样才能改变学校的状况,让学生学得更好、老师教得更好。

  教育的对象是人,实施者是人,对人能不能进行标准化的管理?学校是否变成了工厂?

  标准根据学生、教师、家长的需要来制定,教育和管理都是有规律可循的。

  如何让老师们赞同并跟校长一起来做ISO管理体系?

  全员培训:学校发展方向谁什么?瓶颈在哪里?如何解决?管理出人才,管理出效率。

教师对校长的认同程度非常重要,开始会觉得繁琐,这时要坚持、要疏通,教师在这一过程中管理水平大大提高,并真正提高了教育教学水平。人对新事物的接受需要一个过程,出现矛盾时校长要勇于担当、积极沟通。

  管理体系建成后给学校带来什么变化?

  管理体系运转正常之后,学校有序、高效、有质量。我不开无用功的会议,只抓方向性问题。实小是黄埔军校,教师培训基地,管理体系可以复制到其他校区运行。

  ISO管理体系的建构流程是怎样的?

  全员培训(意义、作用等)——贯标(认证机构、培训机构、学校各部门共同来做,形成质量手册和管理体系,建构运营程序,需要一年时间)

  中国不缺少制度,学校人力有限,如何有效评价、跟进?

  本系统有自我完善功能。系统会帮助管理者有效管理,因为系统是分层的,有条块的,大数据可以帮助管理者降低管理成本。

  本体系的建构过程是否有困难?如何解决的?

  前期准备做足做好。

  本体系运行过程中大数据功能如何体现?

  在探索在开发,《大数据支持下的科学取向的教学研究和管理研究》这一课题正在研究中,高效专家、学校、软件公司共同研究,数据平台要打通,建立云平台。ISO是基础性的工作。

  本系统是否和教师绩效考评挂钩?
  是的。 

  本体系如何对学生进行认证?

  学生评价和国家方针是一致的,体系是对实现的过程进行管理。